Kötelező felelősségbiztosítás
Itt a kárbejelentő applikáció - kipróbáltuk!
Felejtsd el a kék-sárga bejelentőt!
Kipróbáltuk, hogy segíteni tudjunk!
Akár egy készülék is elegendő!
Voltál már közlekedési baleset részese?
Rendkívül körülményes dolog kárt jelenteni, legyen szó bármilyen kárról. Minden biztosító más-más nyomtatványokat használ, sokszor az online felületekkel is nehéz boldogulni. Ha kötelező felelősségbiztosításról van szó, legalább ott a kék-sárga nyomtatvány, ami legalább egységes, de azért ez sem túl egyszerű. Ha próbáltál már kitölteni ilyen nyomtatványt, meglehetősen zaklatott idegállapotban, közvetlenül egy baleset után a helyszínen, tudod, mire gondolok… Biztosítási azonosítók, jármű azonosítói, járművezető azonosítói, pontos helyszín, rajz, vita a felelősségen…
A probléma ráadásul sokszor ott kezdődik, hogy senkinél sincs nyomtatvány, volt már rá példa, hogy egy koccanásnál a felek végül azért hívtak rendőrt, mert senkinél sem volt baleseti bejelentő… Ha van, akkor is megnehezíti a dolgot, hogy rengeteg adatot kell kitölteni, ami még nyugodt körülmények között egy kávéházi asztalon is elég sokáig tart, hát még a balesetet követő feszült pillanatban, amikor alig talál módot az ember arra is, hogy hova terítse ki a baleseti bejelentőt…
De ennek most vége, legalábbis vége lehet, ha felkészülsz rá!
A MABISZ (Magyar Biztosítók Szövetsége) megjelentetett egy kárbejelentő applikációt, amely Android és iPhone készülékekre is elérhető. Az applikációt a MABISZ a kötelező felelősségbiztosítással foglalkozó valamennyi biztosítóval együttműködve dolgozta ki.
Az új, online applikáció lényegesen gyorsabb és átláthatóbb kárbejelentési folyamatot tesz lehetővé a károsultaknak. Az alkalmazás könnyen használható szerkesztőmodulja segítségével a felhasználók egyszerűen és jól feldolgozhatóan készíthetik el a baleseti ábrát. A baleset típusának kiválasztása, a lokáció GPS-es meghatározása, továbbá a szerződéses adatok QR-kódos bevitele, amit a társaságok belátható időn belül lehetővé tesznek ügyfeleik számára, mind hozzájárulnak a gyors és egyszerű adatfelvételhez.
Az applikáció mindig kéznél van, hiszen letölthetjük a telefonunkra, előre kitölthetjük mind a biztosítási szerződésre, mind a gépjárművezetőre vonatkozó adatokat. Megadhatunk több járművet, vagy akár több vezetőt is. Ezt célszerű is megtennünk, hiszen pont ezzel tudunk rengeteg időt megspórolni, ha tényleg szükség lesz rá.
Kipróbáltuk, hogy megkönnyítsük a dolgodat!
Először is töltsd le az alkalmazást:
Ha megnyitottad a telepített alkalmazást, először egy listát látsz, ami megkönnyítheti a gondolkodást egy feszült helyzetben a balesetet követően, mert szépen sorba szedi, mire kell ügyelned, ha balesetet szenvedtél, kezdve ott, hogy állítsd le a motort, kapcsold be a vészvillogót és tedd ki az elakadásjelző háromszöget. A lista alján akár mindjárt el is indíthatod a kárbejelentést, de van néhány dolog, amit jobb, ha most megteszel, nem várod meg, amíg élesben lesz rá szükséged.
A baleseti teendőkkel megnyíló alkalmazásban a felső sarokban található menüből akár segélyhívást is indíthatunk, s ez alatt találjuk meg a fontos beállításokat. A Személyes adatok pontnál beállíthatjuk a gépjárművünkre (akár többre is) és a biztosítási szerződésre vonatkozó adatokat. Szükség lesz a biztosítási szerződésünkre is, amelynek rögzítését később majd QR-kóddal is megtehetjük, de ez az induláskor még nem érhető el, így ezt kézzel kell beírnod.
A személyes adatoknál saját, gépjárművezetői adataidat is feltöltheted előre, ehhez biztosan szükséged lesz a jogosítványodra (a száma mellett még az érvényességre is rákérdez az app).
Mind járműből, mind járművezetőből többet is rögzíthetsz, ha szükség lenne rá, akkor csak ki kell választani, melyik jármű és melyik vezető érintett.
A többi menüpontban itt is megnézheted a baleseti teendőket, rákereshetsz korábbi kárbejelentéseidre, beküldheted a fotókat, amiket készítettél a balesetről. Bármilyen fura, a menüből közvetlenül nem tudsz kárbejelentést indítani, ehhez vissza kell menned a nyitóképernyőre, annak is a legaljára (kisebb képernyőkön görgetés nélkül nem is biztos, hogy rögtön látszik a gomb!).
Alapértelmezés szerint két készüléken történik a kárbejelentés, mindkét fél elindítja az applikációt, aki kezdeményezi a bejelentést, az kap egy kódot, a másik fél csatlakozik ehhez és meg kell adnia ezt a kódot, innentől kezdve a két bejelentés összakapcsolódott.
Fontos, hogy ha többszereplős a baleset, akkor mindenkinek páronként el kell végeznie a bejelentést!
Ha valakinél nincs telefon vagy nincs rajta az applikáció, szükség esetén egy készüléken is meg tudjuk tenni a bejelentést.
Először a baleset adatait kell megadnunk (személyi sérülés, dologi kár a két autón kívül, időpont, helyszín, utóbbit a GPS alapján a térképen is jelzi, másra nincs is szükség). Utána a korábban bevitt adatokból kitölthetjük a gépjárműre, a biztosítási szerződésre és a gépjárművezetőre vonatkozó adatokat. Ha mindent előre kitöltöttünk, ez egy egyszerű kiválasztás, néhány másodperc alatt. Utána meg kell jelölnünk az ütközés helyét, készíthetünk fotókat a helyszínről, a járművek sérüléseiről. Felvázolhatjuk a helyszínt, beírhatjuk, hogy ki vállalja a felelősséget, még azt is, hogy hol kerülhet sor a szakértői szemlére. Módunk van tanúk adatait is közölni és fűzhetünk megjegyzést is a kárleíráshoz. Az ellenőrzés után mindkét fél aláírja a bejelentőt. A beküldéssel a kárbejelentés lezárult, nem kell bemennünk a biztosítóhoz, a beküldött kárbejelentőt e-mailben azonnal vissza is kapjuk, s a bejelentés alapján a biztosító fog megkeresni bennünket.
Kívánjuk, hogy soha ne legyen szükséged arra, hogy élesben is használd a kárbejelentő appot, de ha mégis baleset ér, ez nagyban leegyszerűsíti a teendőidet. A beküldés előtt van egy kötelező ellenőrzés, így nem fordulhat elő, hogy valamelyik mező kimarad, mint a kék-sárga bejelentőnél. Ez roppant hasznos, mert egy hiányos bejelentés miatt hónapokkal is elhúzódhat a kárrendezési folyamat.
Bármilyen kényelmes megoldást is jelent a kárbejelentő app, azt tanácsoljuk, hogy ettől függetlenül mindig legyen a kesztyűtartóban hagyományos, kék-sárga baleseti bejelentő (ügyfeleinknek tudunk adni, ha nincs), mert az applikációhoz internetkapcsolat szükséges, s bizony elképzelhető, hogy olyan helyen szenvedünk balesetet, ahol nincs térerő és ez esetben nem tudjuk elindítani a kárbejelentési folyamatot!
Ha a felek nem értenek egyet a felelősség kérdésében, ugyanúgy célszerű rendőri intézkedést kérni, mint korábban, a felelősségi vita nagyban megnövelheti a kárrendezés idejét.
Megvolt az első kárrendezés!
A Groupama Biztosító ma délután bejelentette, hogy az első kárbejelentést, amelyet az új applikáción keresztül jelentettek be náluk, 24 óra alatt rendezték! Január 9-én, szerdán délután történt a koccanásos baleset, a bejelentést a felek az új applikáción keresztül tették meg és a biztosító a fotók alapján is meg tudta ítélni az esetet, szakértői szemlére sem volt szükség, így csütörtök délutánra már a kártérítés kifizetése is megtörtént!
Többet nyújtunk a kárrendezés során
Hamarosan egy vadonatúj szolgáltatással is jelentkezünk, amely mind a kötelező felelősségbiztosítás, mind bármilyen más kár esetén forradalmi változást hozhat számodra és garantálja, hogy egyetlen fillérrel sem kaphatsz kevesebb kártérítést, mint ami megillet!
Ha bejegyzésünket hasznosnak találtad és mások számára is fontosnak gondolod, kérjük, juttasd el ismerőseidnek. Ha a továbbiakban is szeretnél értesülni szakmai híreinkről, iratkozz fel hírlevelünkre, keresd fel és lájkold Facebook oldalunkat. Ha pénzügyi kérdésekben segítségedre lehetünk, írj nekünk, hívj fel bennünket, kérd visszahívásunkat, készséggel állunk rendelkezésedre!
